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會員全新企劃2.0 註冊會員送好禮$350

會員制度

water3f易禾國際會員制度

會員相關權益注意事項

新會員註冊 :
新註冊會員可享$350元折價券,使用期限為會員開通第一日開始計算30天,系統將不提醒逾期自動取消,恕不補發。
請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。

生日購物金 :
生日購物金:系統將從當天凌晨 (GMT+8) 開始發送生日購物金給當天生日會員, 由生日當天計算30天內需使用完畢。
系統將不會提醒,逾期將自動取消,恕不補發。請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。

會員權益提醒 :
1、使用會員專屬優惠及福利,請您下單消費前,檢查是否登入會員帳號及確認已登入會員帳號再進行消費。
確認已登入及登入會員帳號後,將商品加入購物車,進入結帳流程時,系統將會自動套用您的會員等級可使用的優惠。
2、系統自動套用將會已折抵最多的優惠至顧客訂單,提醒必須在登入會員狀態下結帳,才有資格獲得點數和購物金等會員權益。
若未依以上執行將示為自動放棄,無法再補發專屬優惠及福利請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。

系統如何計算會員 升級/降級/續會 呢?

  • 累積消費金額:

一般會員升等VIP或VVIP會員,可經由已付款訂單金額累計消費。統計期間內訂單狀態為「已付款」且「未取消」之訂單金額。

  • 升級資格計算方式:

系統將於每日凌晨(GMT+8)計算您會員帳號中累積消費金額,當您的訂單累積金額達到升級金額後,系統會自動將您升級至所屬的VIP階級。
提醒當達成會員升級時的訂單金額,並不會計算於續會的指定金額內。
表示當您升級為新等級的會員時,累積消費金額會從0重新開始累積。

  • 續會資格計算方式:

會員等級到期時(GMT+8),系統會自動計算過去 12 個月您會員帳號累積消費金額,如果達成續會資格,會自動更新續會並更新會員等級到期日。

  • 續會門檻計算時間

系統會往前追溯的日期為「會員等級期限內」的消費,確認是否有達到續會門檻。VVIP續會條件升級後12 個月內消費達$10,000門檻為例:
例如:顧客是 2023/07/01升級至VVIP,會員期限到2024/06/30,系統就會在 2024/07/01凌晨追溯過去 2023/07/01至 2024/06/30消費
確認是否升級後12個月內消費達$10,000門檻,如果達成續會資格,會自動更新續會並更新會員等級到期日。
達成續會資格後,續會日先前的消費無法納入下一次升級會員等級的消費累積。表示當您續會後,累積消費金額會從 0 重新開始累積。

  • 會員降級計算:

會員等級到期時(GMT+8),系統會自動計算過去12個月您會員帳號累積消費金額,如果沒有辦法升級或是達到原等級續會資格,就會先成為「一般會員」。
系統同時會再計算您會員帳號中實際的累積消費金額,是否有達到哪個等級的「升級」條件,在做升級動作;如果沒有將恢復一般會員。

  • 會員升級和續會提醒 :

1、會員升級為系統凌晨去跑動,查看前一天會員是否符合資格,來為顧客升級。
會員升級時,系統會發送電郵通知顧客。但系統尚未支援寄發提醒會員過期效。
有請留意會員時效,以免損失相關會員權益。
2、達成會員升級時的訂單金額,並不會計算於續會的指定金額內。也就是說,續會的指定金額會在升級為該等會員後,從 0 計算。
舉例: 一位 VIP 顧客已經在 6 個月內消費滿10,000生成 VVIP 會員,系統就不會將他此筆消費累計金額10,000算為續會金額。
而會員在續會之後,續會日先前的消費無法納入下一次升級會員等級的消費累積。也就是續會後消費累計金額從 0 開始。

點數換現金使用方式/及注意事項

  • 點數換現金 :

1、一點換一元,折抵金額為訂單金額(小計 - 優惠折扣 – 購物金後)最高可折扣5%。無論哪一個等級會員,都適用於此規則。
2、會員點數為訂單確認完成取貨後的10日自動存到帳戶,點數期限為隔年的12月31日自動失效。
3、折抵僅適用商品折抵,不適用運費折抵,且無法當作現金退回。計期間內累積金額,依訂單過鑑賞期及退貨完成日期計算,以訂單購買商品金額為準,不包含訂單運費。
  • 提醒會員注意 :

1、Water3F易禾國際保有修改、變更或暫停活動之權利,如有未盡事宜,悉依Water3F易禾國際相關規定或解釋辦理,並得隨時補充公告之。
本公司有權暫停惡意會員帳號並拒絕會員使用官網服務,同時列為交易黑名單。
2、請注意,使用不同會員帳號結帳,恕無法合併累積消費金額。 已成立的訂單,若因其他個人因素需取消訂單,請您透過官網詢問我們的線上客服人員
客服人員會協助處理,返還「未過期」的購物金,「已到期」的購物金則不回補。
3、如果因「超過付款時間」和 「付款失敗」的取消訂單,系統會自動回補「未過期」購物金,如購物金已到期恕不回補,請留意。
會員點數為訂單確認完成取貨後的10日自動存到帳戶,點數期限為隔年的12月31日自動失效。