易禾國際所有產品保固期間依購買發票日起計算。
▲ Anker eufy S1 產品保固規範
請至原廠登錄,可享有兩年保固( 原廠保固登錄請點我 )
▲ 綠聯產品保固規範
保固時間為一年。
▲ 樂歌產品保固規範
升降桌保固時間為五年,電機兩年。
升降台、支架保固時間為兩年。
【保固聲明】
1.保固服務僅限於台灣本島。
2.產品依購買發票日起計算為期一年,購買者出示相關購買憑證,本公司將針對産品進行檢修。
3.本公司針對產品不良,評估後為產品自身質量原因,則免費提供維修;更換後的產品,在剩餘保固期內繼續享有保固。
4.Water3F易禾國際保有最終解釋並修正此保固條件之權利,有任何保固服務內容事項變更,將以本公司網站公告為準,不另行通知。
5.其他未盡規範事宜,均依照中華民國消費者保護法規定辦理。
【保固例外說明】
商品若發生下述任一情形,則不適用原廠保固責任,但視實際商品情況顧客可選擇付費維修:
1.商品超過保固期所發生之損壞或故障。
2.塗改或損毀保固卡、產品編碼、產品標籤造成產品本身與標示不符。
3.自行拆裝、改裝、維修或使用非本公司原廠配件所造成之故障與損壞。
4.商品受到不當濫用、誤用、儲存、組裝、使用或自行更改結構的商品及承載過重造成龜裂、斷裂、脫線。
5.正常性損耗、未遵循使用說明操作(安裝、使用、清潔方法不當)、人為疏失、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞或故障。
6.因不可抗力(天災、水災、火災、地震、雷擊、颱風、昆蟲危害等)、人為破壞(敲擊、破壞、彎折、踩踏、刮傷、拋摔、拆機等)或其他非正常情況下而導致毀損。
7.產品因自然使用過程中所產生的磨損、老化、褪色及等正常性耗損,皆不在Water3F保固範圍內。
【維修申請】
如需維修,請依下列流程辦理:
1. 填寫維修申請表:請至 線上申請頁面 填寫產品資訊與購買憑證。
2. 將產品寄至以下地址:
地址: 326桃園市楊梅區成德二街31號1樓
收件人:易禾國際有限公司售後部
電話: (03)485-1828#9 (請附上姓名、聯絡方式與申請單號)
3. 維修處理:收到產品後,我們將檢測並確認維修方式,若有額外費用,將先通知您。
4. 完成維修並寄回:維修完成後,我們將寄回產品並提供物流追蹤資訊。
注意事項
◆請確保申請表填寫完整,以免影響處理進度。
◆非保固範圍內將酌收維修費,並於維修前通知。
◆維修時間視零件供應與產品狀況而定。
如有疑問,請聯繫我們,謝謝您的支持!