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長期有在購買3C類產品的朋友們,對於水貨這個名詞相信並不陌生,您有認真了解
讓小編由淺入深跟您分享
不論購買什麼樣產品都有各自的利弊與風險存在,羊毛出在羊身上做好功課再出手,再不會造成後續的消費糾紛!
我們用簡顯易懂的名詞來解釋,水貨的基礎概念可以想像成是【代購】
1.價格差異
2.該產品沒有進口到台灣
3.沒有時間可以去購買
【代理商】跟【水貨】最大差異就是:
【代理商】擁有原廠完整授權,可在該地區做進、出口原廠的商品和週邊服務。
相反,不是與合法代理商所購買的商品,俗稱為「水貨」,也會看見另一個專有名詞叫做「平行輸入」,其實兩者都是一樣的意思。
以下是Water3F小編整理出來幾個重點,最常見的就是像是價格、保固、退換貨等等部分。
W編貼心提醒:購買高單價3C產品,在保固維修的判定與費用上會更複雜一些喔~
公司貨 | 水貨 | 優缺點比較 | |
---|---|---|---|
保固 | 非人為損壞皆能享免費保固,通常保固時間會商品類型而定。常見保固時間為6~12個月 | 幾乎不具保固,部分店家會標榜保固,商品維修費+運費,通常都是由買家自負擔 | 公司貨勝 |
退換貨 | 網購擁有七天內退換貨服務,若非人為損傷並保有完整盒裝。代理商通常都會提供退換貨與客服服務 | 退換貨標準是由賣家自行決定,也是最常發生糾紛的地方 | 公司貨勝 |
來源保證 | 代理商販售的公司貨,都會有版權相關的保證書,購買到盜版商品的機率低 | 雖是平行輸入的正版商品,但相對代理商,有較高機率購買到盜版商品 | 公司貨勝 |
價格 | 價格較硬,除了有活動外,原則上價格不會有太大變動 | 比公司貨會便宜3~4成 | 水貨勝 |
文章看到現在會發現,購買【水貨弊大於利】,但為什麼水貨還是這麼誘人呢?
很多人選擇購買水貨最常見的想法就是【相信它能正常使用商品到保固時間外】,若出現以下的狀態該怎麼辦呢?
水貨、公司貨最常出現都是在3C產品,主要是因為保固的差異會非常麻煩。若是服飾、運動用品等非3C類的產品,只要確認是正版商品那麼購買水貨的風險就相對較小。
但像是耳機、喇叭、相機等3C類產品,因為零件較為細緻,運送時有很高的損壞風險,更不用說還有機會會碰到「機王」的情況,所以保固在這此就變得非常重要。
水貨並不代表沒有保固,主要要找有規模跟誠信的店家。但保固的部分還是要由店家會自行判斷來幫買家提供保固(免費維修)或保修(付費維修)。
另外平行輸入的水貨雖然附有原廠保單,但保固維修上買家需自行跨國寄回原廠,其中來回送貨的運費跟時間成本,需要先做好心理準備。
如何分辨盜版水貨
水貨真偽驗證相當不容易,其中充電頭、充電線等產品,因為外型上比較抄襲最簡單,所以買到盜版水貨的機率也相對提高。
W編提醒:現在盜版技術真的很可怕,若沒有老手帶著新手買家,建議還是尋找原廠的代理商賣場,會是比較有保障又安全的選擇。
水貨的價格香到讓人會被蒙蔽了雙眼,老話再說一次【殺頭生意有人做,賠錢生意沒人做】少付的金額一定會轉嫁到其他地方,否則也不會有代理商的必要。
部分水貨店家宣稱有保固服務,但這些保固服務都是看的到吃不到,例如很高門檻的維修條件,來加修維修費用或是刻意不予回覆。
前面說了這麼多,水貨賣家可能使用盜版商品販售,如果沒有提前注意購買的合約條款,常常會看見許多求償無門的案例。
水貨店家說倒就倒,就算商品是非人為損壞並且手中持有保單,看的到的保固形同虛設。
總結
不論購買甚麼東西,維修保固都是必須要考量的重點。若是購買公司貨,基本上保固內非人為損壞都是能夠免費維修的
Water3F有完整保固、退換貨以及客服人員服務,購買的產品擁有保固,等於是替你的高單價產品買了一個保險。
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